Assertivitat, l’art de dir no sense sentir-nos culpables
Dir no sense sentir-nos culpables és un art, que a vegades ens és difícil. L’assertivitat és la comunicació eficaç del què sentim realment, tenint en compte les nostres necessitats i alhora, respectant les necessitats de l’altra persona, dient sí quan volem dir sí, i dient no, quan volem dir no. … Llegir més